Nepton on Suomen suosituin työajanhallinnan ratkaisu – meillä on jo yli 200 000 käyttäjää lähes 1000 asiakasyrityksessä ja liiketoimintamme on kovassa kasvussa.   Olemme osa Saarni Cloud -konsernia. Saarni Cloud on suomalainen työelämän ohjelmistokonserni ja SaaS-liiketoiminnan edelläkävijä. Meitä on tällä hetkellä jo noin 160 ja työskentelemme monenlaisissa tehtävissä asiakaspalvelusta ohjelmistokehitykseen ja käyttöönottoprojekteista uusasiakashankintaan. Meitä yhdistää halu merkitykselliseen ja arvokkaaseen työhön – ja inhimilliseen kasvuun. Kehitämme palveluita, jotka vapauttavat työaikaa ajattelulle, oppimiselle ja oikeille kohtaamisille.

Haemme nyt kasvavaan yhteisöömme uutta työajanhallintajärjestelmän  
 

ASIANTUNTIJAA  
 
osaksi ratkaisukeskeistä asiakaspalvelutiimiämme tukemaan asiakkaitamme heidän arjessaan tarjoamiemme palveluiden parissa. 
 
Päivittäiset tehtäväsi ja vastuusi  

Neuvot ja opastat asiakkaitamme palveluidemme käytössä ja autat ongelmatilanteissa puhelimitse ja sähköpostitse tai verkkotapaamisissa. Kehität kokonaisvaltaista asiakaskokemusta yhteistyössä organisaation muiden tiimien, kuten käyttöönottojen ja tuotekehityksen kanssa. Huolehdit asiakkaille lähtevien työajan kirjauspäätteiden ja oheislaitteiden asianmukaisesta valmistelusta ja postittamisesta.  

Mitä toivomme sinulta? 

Sinulla on vahvat tietotekniset valmiudet sekä looginen ja analyyttinen ajattelutapa. Olet taitava ongelmanratkaisija, joka tunnistaa asiakkaan tarpeet ja ymmärtää heidän toimintaympäristönsä.

Asiakaspalvelu on sinulle luontevaa, ja suhtaudut intohimoisesti asiakkaiden auttamiseen sekä työn tuottavuuden kehittämiseen. Toimit ratkaisukeskeisesti ja viet asioita määrätietoisesti eteenpäin.

Viestit selkeästi ja vakuuttavasti sekä suullisesti että kirjallisesti – suomeksi ja englanniksi. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot, ja osaat toimia tehokkaasti sekä itsenäisesti että osana tiimiä.

Olet utelias oppimaan uutta ja halukas kehittämään osaamistasi jatkuvasti. Pystyt hahmottamaan laajoja kokonaisuuksia ja soveltamaan oppimaasi käytännössä.

Merkittäväksi eduksesi on, jos

Sinulla on jo kokemusta työajanhallinta- ja/tai palkanlaskentajärjestelmien parissa työskentelystä.  HR-järjestelmät, työaikalaki ja työehtosopimukset ovat sinulle tuttuja. Ymmärrät ohjelmointikielten alkeita ja osaat ehkä jo käyttää ja tulkita SQL-kieltä. 

Lupauksemme sinulle 

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden liittyä osaksi tavoitteellista ja rentoa työyhteisöämme. Yhteisömme jäsenenä voit halutessasi työskennellä hybridimallin mukaisesti osittain etänä. Haluamme, että työntekijämme voivat hyvin ja viihtyvät meillä pitkään. Tästä syystä kehitämme kestävää työpaikkaa, jossa inhimillinen kasvu toteutuu jokaisen työntekijän arjessa. Meillä saat tukea kehittymiseen ja oman urapolun rakentamiseen nopeasti kasvavassa konsernissa sekä laajat työsuhde-edut, jotka on suunniteltu edistämään hyvinvointiasi. Toimintaamme ohjaavat arvot ovat kumppanuus, luottamus ja edistyksellisyys.

Kuulemme mielellämme sinusta lisää

Jätä hakemus oheisesta linkistä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 26.10.2025. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Käymme hakemuksia läpi aktiivisesti jo hakuaikana, joten toimithan ripeästi.   
 

Lisätietoja tehtävästä antaa
Henri Koutola
asiakaspalvelun palvelupäällikkö
henri.koutola(at)nepton.fi, 040-1834371.    

Puhelimitse saat lisätietoja perjantaina 17.10 klo 8–9.30 tai torstaina 23.10 klo 8-11.