Nepton on Suomen suosituin työajanhallinnan ratkaisu – palvelullamme on jo yli 200 000 käyttäjää lähes 1 000 asiakasyrityksessä, ja liiketoimintamme on vahvassa kasvussa. Olemme osa Saarni Cloud -konsernia, joka on suomalainen työelämän ohjelmistokonserni ja SaaS-liiketoiminnan edelläkävijä. Meitä on tällä hetkellä noin 170 ja työskentelemme monipuolisissa tehtävissä asiakaspalvelusta ohjelmistokehitykseen ja käyttöönottoprojekteista uusasiakashankintaan.

Meitä yhdistää halu tehdä merkityksellistä työtä ja kehittyä inhimillisesti. Kehitämme palveluita, jotka vapauttavat työaikaa ajattelulle, oppimiselle ja aidoille kohtaamisille.

Haemme nyt kasvavaan yhteisöömme 

työajanhallintajärjestelmän asiantuntijaa 

osaksi ratkaisukeskeistä asiakaspalvelutiimiämme tukemaan asiakkaitamme palveluidemme sujuvassa käytössä.

Päivittäiset tehtäväsi ja vastuusi

• Neuvot ja opastat asiakkaitamme palveluidemme käytössä sekä autat ongelmatilanteissa puhelimitse, sähköpostitse ja verkkotapaamisissa.
• Kehität kokonaisvaltaista asiakaskokemusta yhteistyössä organisaation muiden tiimien, kuten käyttöönottojen ja tuotekehityksen kanssa.
• Huolehdit asiakkaille lähtevien työajankirjauspäätteiden ja oheislaitteiden asianmukaisesta valmistelusta ja postittamisesta sekä työajankirjauspäätteisiin kohdistuvista teknisistä huoltotöistä. 

Mitä toivomme sinulta

• Hyviä tietoteknisiä valmiuksia, loogista ajattelukykyä ja ongelmanratkaisutaitoja.
• Ymmärrystä AI – työkaluista.
• Asiakaspalvelu on sinulle luontevaa, ja suhtaudut intohimoisesti asiakkaiden auttamiseen sekä työn tuottavuuden kehittämiseen.
• Toimit analyyttisesti ja ratkaisukeskeisesti, tunnistat asiakkaan tarpeet ja ymmärrät heidän toimintaympäristönsä.
• Viestit selkeästi ja vakuuttavasti sekä suullisesti että kirjallisesti suomeksi ja englanniksi.
• Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky johtaa omaa työtäsi organisoituneesti ja toimia osana tehokasta tiimiä.
• Olet utelias oppimaan uutta ja halukas kehittämään osaamistasi jatkuvasti.

Eduksi katsomme, jos sinulla on:

• aikaisempaa kokemusta Nepton – työajanhallinnasta pääkäyttäjänä.
• kokemusta työajanhallinnasta ja/tai palkanlaskennasta.
• tuntemusta HR-järjestelmistä, työaikalaista ja työehtosopimuksista.
• ohjelmointikielten perusteet sekä kyky käyttää tai tulkita SQL-kieltä.

Lupauksemme sinulle  

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden liittyä osaksi asiantuntevaa, tiivistä ja rentoa työyhteisöä. Haluamme, että työntekijämme voivat hyvin ja viihtyvät meillä pitkään. Tästä syystä kehitämme kestävää työpaikkaa, jossa inhimillinen kasvu toteutuu jokaisen työntekijän arjessa. 

Meillä saat tukea kehittymiseen ja oman urapolun rakentamiseen nopeasti kasvavassa konsernissa sekä hyvät työsuhde-edut, jotka on suunniteltu edistämään hyvinvointiasi. Toimintaamme ohjaavat arvot ovat kumppanuus, luottamus ja edistyksellisyys. Työpaikka sijaitsee Espoon Leppävaarassa hyvien kulkuyhteyksien varrella. Työsuhde on kokoaikainen ja tarjoamme joustavan hybridimallin: 40% viikossa toimistolla.

  
Kuulemme mielellämme sinusta lisää!

Jätä hakemus oheisesta linkistä mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 17.5.2026. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Käymme hakemuksia läpi aktiivisesti jo hakuaikana, joten toimithan ripeästi.   

Lisätietoa tehtävästä antaa palvelupäällikkö Niina Tuominen, niina.tuominen@nepton.fi.